AI Overviews khiến Google đối mặt kiện tụng

Google đang đối mặt với một vụ kiện liên quan đến AI Overviews – tính năng tổng hợp thông tin bằng trí tuệ nhân tạo. Vụ kiện này không chỉ phản ánh những thách thức về bản quyền và tính công bằng trong môi trường số mà còn đặt ra câu hỏi lớn về tương lai của công nghệ tìm kiếm trực tuyến!

Tóm tắt vụ việc

Gã khổng lồ công nghệ Google gần đây đã vướng vào một vụ kiện lớn liên quan đến tính năng AI Overviews, công cụ tổng hợp thông tin tự động dựa trên trí tuệ nhân tạo. Công ty Chegg, chuyên cung cấp dịch vụ giáo dục trực tuyến, đã đệ đơn kiện lên tòa án liên bang Mỹ, cáo buộc rằng công nghệ này của Google đã gây tổn hại nghiêm trọng đến lưu lượng truy cập cũng như doanh thu của họ. Điều này làm dấy lên những lo ngại về tác động của AI đối với các doanh nghiệp cung cấp nội dung và sự công bằng trong ngành công nghệ số.

Nguyên nhân dẫn đến vụ kiện

AI Overviews, được Google triển khai trên quy mô toàn cầu, có khả năng thu thập và tổng hợp nội dung từ nhiều nguồn khác nhau để hiển thị trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm. Điều này giúp người dùng nhanh chóng có được thông tin mà không cần truy cập vào các trang web gốc, khiến các nhà xuất bản và doanh nghiệp trực tuyến mất đi lượng truy cập quan trọng.

Máy chủ chính hãng full CO/CQ tại Máy Chủ Việt

Chegg tuyên bố rằng Google đã sử dụng kho dữ liệu câu hỏi và câu trả lời của họ để huấn luyện mô hình AI mà không có sự cho phép. Công ty này đã đưa ra bằng chứng cho thấy các thông tin mà họ sở hữu xuất hiện trên AI Overviews nhưng không được ghi nhận nguồn gốc. Theo Chegg, hành động này không chỉ vi phạm bản quyền mà còn làm giảm giá trị cạnh tranh của họ, bởi người dùng không còn cần truy cập trực tiếp vào nền tảng của họ để tìm kiếm kiến thức.

Việc Google cung cấp thông tin trực tiếp từ nhiều nguồn khác nhau và hiển thị ngay trên trang tìm kiếm đã làm ảnh hưởng đến khả năng xuất hiện của Chegg trong kết quả tìm kiếm, gây thiệt hại lớn đến lưu lượng truy cập và doanh thu của công ty.

Ảnh hưởng tài chính đối với Chegg

Doanh thu giảm mạnh

Sự xuất hiện của AI Overviews đã tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh của Chegg. Trong quý IV năm 2024, công ty ghi nhận khoản lỗ ròng lên tới 6,1 triệu USD, trong khi doanh thu đạt 143,5 triệu USD, giảm 24% so với cùng kỳ năm trước. Số lượng người đăng ký sử dụng dịch vụ của Chegg cũng suy giảm đáng kể, cho thấy sự sụt giảm trong nhu cầu của người dùng.

>>> Xem thêm hai thiết bị Dell 15G bán chạy

Dell T150

Dell T550

Sự cạnh tranh từ các nền tảng AI khác

Không chỉ chịu ảnh hưởng từ Google, Chegg còn gặp phải thách thức lớn từ sự phát triển của các công cụ AI như ChatGPT. Theo cựu CEO Dan Rosensweig, ngày càng nhiều sinh viên sử dụng AI để tìm kiếm lời giải bài tập, dẫn đến sự sụt giảm đáng kể về số lượng khách hàng mới của Chegg. Điều này có thể là động lực chính khiến công ty quyết định kiện Google nhằm bảo vệ thị phần của mình trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến.

Quyền lực của Google trong thị trường tìm kiếm

Google từ lâu đã bị chỉ trích vì vị thế độc quyền trong ngành tìm kiếm trực tuyến. Một phán quyết vào tháng 8 năm 2024 xác nhận rằng công ty này đã duy trì sự thống trị bằng cách kiểm soát chặt chẽ hệ sinh thái tìm kiếm, khiến các doanh nghiệp và nhà xuất bản nội dung gặp khó khăn trong việc tiếp cận người dùng.

Nhiều bên liên quan bày tỏ lo ngại rằng Google đang tận dụng nội dung từ các trang web để phát triển công nghệ AI mà không có cơ chế bồi thường hợp lý. Khi thông tin được hiển thị trực tiếp trên kết quả tìm kiếm, người dùng không còn lý do để truy cập vào các trang web gốc, gây thiệt hại đáng kể về doanh thu quảng cáo và ảnh hưởng đến khả năng phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tham khảo thêm các sản phẩm Dell 16G chính hãng

Phản hồi từ Google

Phủ nhận cáo buộc

Trước những cáo buộc từ Chegg, Google khẳng định rằng AI Overviews không chỉ mang lại lợi ích cho người dùng mà còn giúp tăng cường lưu lượng truy cập cho các nguồn nội dung khác nhau. Công ty cũng nhấn mạnh rằng họ không sử dụng nội dung vi phạm bản quyền và luôn duy trì quan hệ hợp tác với các nhà xuất bản để cải thiện trải nghiệm tìm kiếm.

Hệ quả có thể xảy ra

Nếu vụ kiện nghiêng về phía Chegg, đây có thể là tiền lệ để nhiều công ty khác kiện Google về vấn đề sử dụng nội dung mà không có sự cho phép. Điều này có thể buộc Google phải điều chỉnh cách thức hoạt động của AI Overviews hoặc triển khai các cơ chế đền bù cho các nhà xuất bản nội dung.

Tương lai của trí tuệ nhân tạo trong tìm kiếm

AI đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa tìm kiếm và cung cấp thông tin. Các công ty công nghệ lớn như Google vẫn sẽ tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực này để nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của AI cũng đặt ra những thách thức lớn liên quan đến quyền sở hữu nội dung và sự công bằng trong môi trường số.

Để bảo đảm quyền lợi của các doanh nghiệp và nhà xuất bản nội dung, các cơ quan quản lý có thể cần ban hành các quy định cụ thể hơn về việc sử dụng AI trong tìm kiếm. Việc thiết lập những điều khoản minh bạch về quyền sở hữu nội dung có thể giúp cân bằng lợi ích giữa các bên liên quan, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững của công nghệ AI.

Không thể bỏ qua thiết bị máy chủ HPE hiệu năng

Kết luận

Vụ kiện giữa Chegg và Google không chỉ là một tranh chấp pháp lý đơn thuần mà còn phản ánh sự thay đổi mạnh mẽ trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến. Khi AI tiếp tục phát triển, các vấn đề liên quan đến quyền sở hữu nội dung và công bằng cạnh tranh sẽ ngày càng trở nên quan trọng. Việc tìm ra giải pháp hợp lý để hài hòa lợi ích giữa người dùng, nhà xuất bản nội dung và các tập đoàn công nghệ lớn sẽ là yếu tố then chốt quyết định tương lai của ngành công nghệ tìm kiếm.